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Les utilisateurs peuvent agrémenter leurs conversations avec des accessoires virtuels, des arrière-plans sur mesure et des émojis pour interagir pendant les discussions. Le partage d'écran s'avère maintenant plus intuitif, permettant une transition fluide des appels entre différents appareils.L'adaptation
Cette automatisation réduit les risques de fraude bancaire, sachant que le taux de fraude en e-commerce atteint 0,16%.Les outils de résolution des différends avec les clientsLes plateformes e-commerce disposent de plusieurs mécanismes pour résoudre les conflits avec les clients.